Sistem Antrian Multimedia adalah solusi modern untuk mengelola dan mengoptimalkan antrian pelanggan di berbagai tempat layanan. Sistem ini terdiri dari dua komponen utama:
Box Antrian: Perangkat ini berfungsi sebagai terminal pendaftaran antrian. Pelanggan dapat mengambil nomor antrian dari box ini, yang secara otomatis akan dicatat dan diproses oleh sistem. Box antrian biasanya dilengkapi dengan layar sentuh dan printer untuk mencetak tiket antrian.
Display Utama Antrian: Layar besar yang menampilkan informasi antrian secara real-time. Display ini memberikan informasi nomor antrian yang sedang dipanggil, loket atau petugas yang tersedia, serta estimasi waktu tunggu. Dengan tampilan yang jelas dan menarik, display utama membantu meningkatkan kenyamanan dan pengalaman pelanggan.
Sistem Antrian Multimedia ini tidak hanya mengurangi kebingungan dan keramaian, tetapi juga meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang lebih terorganisir dan transparan.